Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Besonderen Geschäftsbedingungen bilden eine Einheit, die Bestandteil des Kaufvertrags ist und deren globale Annahme vor Abschluss eines jeden Verkaufs zwingend erforderlich ist. Die Buchungsanfrage führt zur Zustimmung zu den vorliegenden Verkaufsbedingungen und zur vollständigen und vorbehaltlosen Annahme ihrer Bestimmungen.
1-1 - Anwendung
Die vorliegenden AGB gelten für alle Verkaufsgeschäfte, die von den Einrichtungen von Naéco Hostels abgeschlossen werden.
1-2 - Kapazität
Jeder Kunde der Naéco Hostels bestätigt, dass er geschäftsfähig ist, d. h. volljährig ist und nicht unter Beistandschaft oder Vormundschaft steht.
1-3 - Preise
Die Preise sind in Euro angegeben. Die Mehrwertsteuer ist immer inbegriffen. Die angegebenen Preise beinhalten nur die in der Buchung strikt erwähnten Leistungen. Zu dem in der Buchung genannten Preis werden bei der Rechnungsstellung die vom Hotelier während des Aufenthalts erbrachten Zusatzleistungen und die Kurtaxe hinzugerechnet.
Es gelten die Preise, die am Tag der Buchung gültig sind. Der Hotelier kann seine Preise jederzeit ändern. Daher gilt der bei einem Besuch auf der Website des Hotels Naéco Hostels angezeigte Preis nur für Bestellungen, die während der Dauer seiner Anzeige getätigt werden. Nur der in der Buchungsbestätigung angegebene Preis ist verbindlich.
1-4 - Zahlungsmodalitäten
Die Zahlungsmodalitäten hängen von der Art der getätigten Buchung ab;
Handelt es sich um eine RACK-Reservierung (Annullierbar, bedingt änderbar), erfolgt die Zahlung aller Leistungen während des Aufenthalts direkt im Hotel.
Wenn es sich um eine NANR-Reservierung handelt (nicht stornierbar, nicht rückzahlbar, nicht veränderbar), wird der Zimmerpreis direkt bei der Reservierung vom Hotelier erhoben.
Bei der Buchung kann eine Anzahlung oder ein Vorschuss verlangt werden.
1-5 - Reklamationen
Jede Beschwerde muss beim Hotelier eingereicht werden, und zwar innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Aufenthalts.
1-6 - Haftung
Das Hotel haftet unbegrenzt für den Diebstahl von Gütern oder Gegenständen, wenn diese ausschließlich seiner Obhut anvertraut wurden.
1-7 - Informatik und Freiheiten
In Anwendung des Gesetzes L.78-17 vom 6. Januar 1978 wird der Kunde darüber informiert, dass die der Einrichtung Naéco übermittelten namentlichen Informationen Gegenstand einer computergestützten Verarbeitung sind, sofern er nicht ausdrücklich widerspricht.
Diese computergestützte Verarbeitung wurde bei der CNIL angemeldet. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung gegenüber Naéco Hostels.
Die Informationen, um die Sie bei der Buchung gebeten werden, sind für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage unerlässlich. Die Empfänger dieser Informationen sind ausschließlich der von der Buchungsanfrage betroffene Hotelier.
1-8 - Anwendbares Recht
Alle Meinungsverschiedenheiten, Beschwerden oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Buchungsmodalitäten für einen Aufenthalt oder ein Hotelzimmer unterliegen dem französischen Recht.
Die folgenden besonderen Bedingungen gelten für alle Buchungen über die Website von Naéco Hostels.
2 - 1 Conditions de réservation
Um seine Reservierung zu garantieren, wird der Kunde aufgefordert, seine Kreditkartennummer anzugeben, wobei die Übertragung über einen gesicherten Modus erfolgt.
Wenn es sich um eine RACK-Reservierung handelt, wird die gesamte Zahlung für den Aufenthalt direkt an den Hotelier geleistet.
Wenn es sich um eine NANR-Reservierung (Nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht veränderbar) handelt, wird der Zimmerpreis direkt bei der Buchung vom Hotelier erhoben.
Die Buchung ist erst nach Erhalt der an den Kunden gerichteten Bestätigung des Hotels fest und endgültig. Die Zahlung des Restbetrags für den Aufenthalt erfolgt vor Ort beim Hotelier.
Der Kunde wird gebeten, den Hotelier im Falle einer verspäteten Ankunft zu benachrichtigen.
2-2 - Änderung einer Reservierung
Nur RACK-Reservierungen (Annullierbar, bedingt änderbar) können geändert werden. NANR-Reservierungen (Nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht änderbar) können nicht geändert werden.
Alle Anträge auf Änderung einer Reservierung müssen beim betreffenden Hotel telefonisch unter unter 02.98.74.95.06 - Naéco Audierne, 02.98.39.93.49 - Naéco Le Pouldu oder 02.97.55.66.10 - Naéco Erdeven, an allen Tagen der Woche während der Öffnungszeiten des betreffenden Hotels ODER per E-Mail an audierne@naeco.bzh | lepouldu@naeco.bzh | erdeven@naeco.bzh gestellt werden.
Die Buchungsänderung ist erst nach Erhalt der Bestätigung durch den Hotelier fest und endgültig.
Änderungsanträge müssen 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum gestellt werden. Änderungswünsche können ggf. zur Anwendung der Stornierungsbedingungen führen.
2-3 - Stornierungsbedingungen
NANR-Reservierungen (Nicht stornierbar, nicht rückerstattbar, nicht veränderbar) können nicht storniert werden. Nur RACK-Reservierungen (Stornierbar, bedingt änderbar) können unter den folgenden Bedingungen storniert werden:
Um eine Buchung zu stornieren, wird der Kunde gebeten, sich direkt mit dem Hotel in Verbindung zu setzen - telefonisch unter 02.98.74.95.06 - Naéco Audierne, 02.98.39.93.49 - Naéco Le Pouldu oder 02.97.55.66.10 - Naéco Erdeven, an allen Tagen der Woche während der Öffnungszeiten der jeweiligen Einrichtung ODER per E-Mail an audierne@naeco.bzh | lepouldu@naeco.bzh | erdeven@naeco.bzh
Die Stornierung einer Buchung wird wirksam, sobald Sie eine E-Mail vom Hotel erhalten haben, in der die Buchung bestätigt wird. Bei einer Stornierung der Buchung wird die bei der Buchung auf der Website der Einrichtung geleistete Anzahlung abgebucht.
Bei einer Stornierung oder Änderung 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum werden keine Gebühren erhoben.
Bei einer Stornierung oder Änderung innerhalb von 48 Stunden vor dem Anreisetag verlangt die Unterkunft 100 % des Betrags für die erste Nacht. Bei Nichtanreise wird der volle Betrag der Buchung berechnet.
2-4 - Verantwortlichkeit
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und der Zuständigkeit des Gerichts von Quimper.
2-5 - Widerruf
Da es sich um Unterkunftsdienstleistungen handelt, die von den Naéco-Hostels angeboten werden, kann der Kunde in Anwendung der Bestimmungen des Artikels L.121-21-8 12° des Verbraucherschutzgesetzes kein Widerrufsrecht ausüben.
Bei Nichtbeachtung des Ortes oder der Ruhe anderer Gäste nach dem Ermessen der Direktion behält sich diese das Recht vor, den Aufenthalt des Gastes zu beenden. Der Gesamtbetrag des Aufenthalts und der vergangenen und zukünftigen Leistungen kann als Zahlung verlangt werden.
Wenn innerhalb von 24 Stunden nach der Abreise eines Gastes Beschädigungen oder Tabakkonsum in der Einrichtung festgestellt werden, kann die Direktion rechtliche Schritte einleiten und Schadensersatz verlangen.
Da das Rauchen in der gesamten Einrichtung verboten ist, kann bei Nichteinhaltung dieses Verbots eine Entschädigung von 200€ verlangt werden.
Um allen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, sind RESPEKT, VERSTANDENHEIT UND GUTHEIT bei Naéco erforderlich. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Jede Reservierung, jeder Aufenthalt und jede Anwesenheit in der Einrichtung bedeutet die Annahme unserer Hausordnung sowie unserer oben dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Direktion behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung eines der oben genannten Artikel entsprechende Strafen zu verhängen.
